여론조사와 여론조사의 결과에 영향을 미치는 사항들
사항들
| 번호 | 사항 |
|---|---|
| 1 | 질문의 워딩 |
| 2 | 용어에 대한 명확한 이해 |
| 3 | 사용된 질문과 조사항목에 대한 정의 |
| 4 | 조사 기관 |
| 5 | 조사 시점 |
| 6 | 사회적 바람직함 같은 편향 |
질문의 워딩
중요한 이유
- 같은 의미를 담은 질문이라도 어떻게 표현하는가에 따라 결과가 달라질 수 있다.
- 결과를 해석할 때, 워딩과 응답항목이 같은지 살펴보는 것이 중요
예시
- 다음 후보 중 누가 대통령감이라고 생각하십니까?
- 대통령으로 적합한 후보는 다음 중 누구입니까?
- 다음 중 누구틑 대통령으로 선호하십니까?
- 내일이 대선이라면 누구에게 투표하시겠습니까?
용어에 대한 명확한 이해
중요한 이유
- 질문에 사용된 용어의 정확한 정의가 되어있어야 정확한 여론조사가 가능
실업률 예시
이번 달 우리나라 실업률은 몇 %인가?
- 실업률, 나아가 “실업”이라는 것에 대해서 명확히 정의가 되어있어야 한다.
- 경제활동인구조사에서 실업은 경제활동인구 중, 경제활동을 할 수 있는 능력과 의사를 가지고 있지만, 조사대상 주간동안 1시간도 수입이 있는 일을 하지 못한 사람으로 정의하고 있다.
- 또한 실업률은 (실업자 수/경제활동인구)*100 으로 정의하고 있다.
인터넷 사용자 예시
- 인터넷 사용 초창기에 여론조사기관들에서 인터넷 사용에 대한 조사를 실시함
- 비슷한 시점에 A 회사는 2,400만명, B 회사는 950만명이라고 발표함
- 이러한 차이가 발생한 것은 두 회사가 “인터넷 사용자”를 다르게 정의했기 때문
- A 회사에서는 “지난 3주 동안 인터넷을 사용한 사람”을 인터넷 사용자로 정의했고
- B 회사에서는 “이메일을 제외한 인터넷을 사용한 사람”을 인터넷 사용자로 정의했다.
- 이러한 정의 때문에 조사의 결과가 큰 차이를 보였다.
질문과 조사항목의 정의
- 여론조사에서 사용된 질문지와 사용된 개념에 대한 정의를 공개하는 것이 필요
- 그래야 이를 보고 정확하게 해석을 할 수 있다.
조사 기관
- 동일한 질문지와 조사방법을 사용하더라도 조사기관에 따라 결과의 차이가 발생할 수 있다.
- 각 조사기관의 조사방법에 약간의 차이가 있을 수 있기 때문
조사 시점
- 여론조사는 “시점” 도 매우 중요하다.
- 여론은 특정 사안에 대한 의견이므로, 시간의 흐름에 따라 변화하는 특성이 있다.
편향(e.g. 사회적 바람직함)
중요한 이유
- 조사 항목 중 사회적 바람직함이나 도덕성이 관련된 질문에는 사람들이 “바람직하거나 도덕적인 방향”으로 답변하는 경향이 있다.
- 예 : 선거 투표율, 흡연율, 마약 복용여부
- 따라서 이러한 성격의 조사 항목은 응답자의 진실한 응답을 얻기 어렵다.
- 정확한 결과를 얻기 위해 익명성 보장, 사회적 거리감을 덜 느끼게 하는 자료수집 방법 채택 등을 수용해야 한다.
사례
- 대통령 선거 투표에 대해 사전에 투표 의사 여부 조사
- 투표하겠다는 응답자 비율 : 95.3%
- 반드시 투표하겠다는 응답자 비율 : 80.5%
- 실제 투표율 : 70.8%
Reference
통계로 세상 읽기 - 이긍희, 이기재, 장영재, 박서영, 한종대 공저
방송통신대 - 통계로 세상 읽기 강의
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